Clinica Wellcare Medica

Llevo visitando el clinica WELCARE de Parla desde hace meses, y si bien es cierto que es grande la dificultad q entrana que alguien, al otro lado, pueda coger el telefono [ a veces resulta incluso desesperante], esto se subsana llamando a primera hora de la manana. Con caracter general, ya en la clinica, la atencion del personal que recepciona tarjetas y da citas es adecuada, y cordial, a pesar del trabajo q tienen. En este sentido, yo no puedo por menos q…

La pediatra muy bien, mucho tacto con los ninos. Es tranquila y lo transmite en la consulta, da seguridad. La atencion telefonica muy regular, es casi imposible que cojan el telefono, aunque dejando el mensaje si devuelven la llamada relativamente rapido. Falta personal para agilizar citas, asi como una maquina en la entrada en la que registrar la llegada, pues se hacen colas a veces interminables en el mostrador de la entrada.

Quiero dar las gracias al area de rehabilitacion, tanto al personal de la Clinica, como al equipo y en especial a Carmen, una gran profesional y excelente persona, que ha tratado a mi hijo Pablo de su operacion de rodilla, haciendo un gran trabajo. Es verdad que esta un poco masificado y a veces cuesta coger las citas, pero siempre han sido muy amables y al final todo ha ido bien.